Son güncelleme: 5 Kasım 2026
1. Veri sorumlusu ve kapsam
Bu metin, Malatya Çekici Yol Yardım adıyla sunulan yol yardım ve araç taşıma hizmetleri kapsamında Çağdaş Kılınç ile iletişim kuran kişileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi çerçevesinde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. İletişim hattı: 0531 341 01 44. İnternet sitesi: https://malatyacekiciyolyardim.com.
Bu internet sitesinde üyelik, müşteri hesabı veya doğrudan hizmet ödemesi bulunmaz. Talep formu bilgilerinizi siteye ait bir veritabanına kaydetmez; WhatsApp üzerinden gönderebileceğiniz bir mesaj hazırlar. Telefon veya mesajlaşma yoluyla işletmeye ilettiğiniz bilgiler, talebin karşılanması amacıyla değerlendirilir.
2. İşlenebilecek kişisel veriler
İletişimin niteliğine göre ad ve soyad, telefon numarası, bulunduğunuz ilçe, konum bağlantısı, aracın marka modeli, talebinizin açıklaması, alış ve teslim adresleri ile sizin paylaştığınız araç veya olay yeri görüntüleri işlenebilir. Fotoğraflarda gerekli olmayan kişilerin, kimlik belgelerinin veya özel nitelikli kişisel verilerin yer almamasına dikkat etmenizi rica ederiz.
Hosting hizmeti kapsamında IP adresi, erişim tarihi, istek yapılan sayfa, tarayıcı bilgisi ve hata kayıtları gibi teknik bilgiler, hizmet sağlayıcı altyapısında güvenlik ve erişim amaçlarıyla tutulabilir.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; talebinize yanıt verilmesi, konumun doğrulanması, hizmet uygunluğunun değerlendirilmesi, teklif hazırlanması, araç taşıma sürecinin planlanması, teslim koordinasyonu, uyuşmazlıkların ele alınması ve varsa yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.
İşleme faaliyetleri, ilgili olduğu ölçüde Kanun’un 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek koşuluyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanabilir. Açık rıza gereken ayrı bir işlem söz konusu olduğunda, ilgili rıza ayrıca alınmalıdır. Bu metni okumanız açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
4. Toplama yöntemi ve konum izni
Bilgiler, telefon görüşmesi veya sizin başlattığınız WhatsApp yazışması aracılığıyla elektronik ya da sözlü olarak toplanır. Form alanları yalnızca sayfa açıkken tarayıcınızda işlenir. “Mevcut konumumu ekle” seçeneği kullanılırsa tarayıcınızdan konum izni istenir. İzin vermemeniz halinde konumunuzu metinle açıklayabilirsiniz. Alınan koordinatlar, WhatsApp için hazırlanan mesaja eklenir; işletmeye aktarım, sizin uygulamada mesajı göndermenizle gerçekleşir.
5. Aktarım ve üçüncü taraf hizmetler
Hizmet için gerekli bilgiler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde talebiniz doğrultusunda teslimin yapılacağı servis veya kişiyle, altyapı sağlayıcılarıyla ya da yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Kişisel veriler reklam veya pazarlama amacıyla satılmaz.
WhatsApp bağlantıları ve Google Haritalar gömülü haritası üçüncü taraf hizmetlerdir. Harita yüklenirken Google ile, WhatsApp bağlantısını kullandığınızda ise ilgili mesajlaşma sağlayıcısıyla teknik veri alışverişi oluşabilir. Bu sağlayıcıların işleme, saklama ve olası yurt dışı aktarım uygulamaları kendi politikalarına tabidir. İşletmenin gerçekleştireceği bir yurt dışı veri aktarımında, Kanun’un 9. maddesindeki uygulanabilir koşulların sağlanması gerekir.
6. Saklama ve güvenlik
Veriler, talebin ve hizmetin gerektirdiği süre ile uygulanabilir mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Hukuki gerekçesi kalmayan veriler, ilgili mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Erişimler hizmetin gerektirdiği kişilerle sınırlandırılır; bilgilerin yetkisiz erişime ve kayba karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler gözetilir.
7. Kanun’un 11. maddesindeki haklarınız
İlgili kişi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, Kanun’daki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Ayrıca yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderim talep edebilirsiniz.
8. Başvuru ve iletişim
Haklarınıza ilişkin başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlerle iletebilirsiniz. Yazılı başvurunun yöneltileceği güncel tebligat adresini ve başvuru kanalını öğrenmek için 0531 341 01 44 numarasından Çağdaş Kılınç ile iletişim kurabilirsiniz. Telefon görüşmesi tek başına mevzuattaki şekil şartlarını karşılayan bir başvuru yerine geçmeyebilir. Kimliğinizi doğrulamaya elverişli ve mevzuatın gerektirdiği bilgileri içeren başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Kanun’da öngörülen hâllerde Kurula şikâyet hakkınız saklıdır.